A PRÁTICA DA IMPRESSÃO EM TEMPOS DE MEMORANDO ELETRÔNICO
Estudo de caso na Universidade Federal de Roraima
Palabras clave:
Qualidade de serviços, Administração Pública, Comunicação. Novas Tecnologias. Serviços Públicos. Mau Uso. Sintomas.Resumen
La comunicación electrónica como alternativa orientada a optimizar la comunicación entre sectores fue implementada en la Universidad Federal de Roraima (UFRR) a través del Sistema Integrado de Gestión (SIG) en 2012. Sin embargo, muchos sectores continúan con la práctica de imprimir memorandos, incluso a los generados electrónicamente . En ese sentido, el objetivo de este artículo buscó identificar el perfil de los servidores que aún continúan con la práctica de la impresión en papel y los obstáculos para incorporarse a la comunicación electrónica. La investigación se caracteriza por ser un estudio de caso cualitativo, exploratorio y descriptivo. La recolección de datos se realizó a través de la aplicación de un cuestionario estructurado, con 07 preguntas, aplicado a servidores, pasantes/becarios adscritos a 12 sectores administrativos de la UFRR. Los resultados arrojaron que el grupo de edad que más práctica de imprenta tiene es el de 18 a 25 años. Evidenciando que la UFRR es una comunidad académica del siglo XXI con hábitos y prácticas del siglo XIX. En otras palabras, la práctica de imprimir notas, incluso si son electrónicas, todavía se usa ampliamente.Descargas
Publicado
27/06/2023
Número
Sección
Administração de Pessoal e Recursos Humanos (Personnel Management and Human Resources)
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