Organizational relations within a medical cooperative: it adoption and resistance

Authors

  • Douglas Filenga Fundação Santo André
  • Almir Martins Vieira Universidade Metodista de São Paulo

DOI:

https://doi.org/10.18227/2237-8057rarr.v5i2.2613

Keywords:

Information Technology, Medical Cooperative, Doctor-patient Relationship

Abstract

Although Information Technology (IT) is disseminated in the organizational scenario, there are various ways on how to implement its adoption and acceptance. The management of IT has been investigated in the medical field with its main objective to find ways to describe activities in the Digital Era and its impacts in human relations. The impacts are analyzed in the form of doctor/patient relation. The case studies are targeted in identifying factors for acceptance and use of IT, which by the way do not occur as expected. The methods in this exploratory phase are qualitative. The results reveal a high level of electronic integration in certain organizational processes a significant resistance by doctors and patients in the adoption and use of IT during doctor consultations.

Author Biographies

Douglas Filenga, Fundação Santo André

Doutor em Administração pela Fundação Getúlio Vargas (FGV/EAESP) e mestre em Administração pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) Professor do curso de Administração da Fundação Santo André

Almir Martins Vieira, Universidade Metodista de São Paulo

Doutor em Educação pela Universidade Estadual Paulista (UNESP) -2007 Graduado (1996) e Mestre (2001) em Administração pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) Coordenador do Programa de Pós-Graduação (mestrado) em Administração e Pesquisador da Cátedra de Gestão de Cidades da Universidade Metodista de São Paulo (UMESP)

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Published

31/12/2015

Issue

Vol. 5 No. 2 (2015)

Section

Administração de Empresas (Business Administration)

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