Maduro, Márcia Ribeiro, Universidade do Estado do Amazonas - UEA Escola Superior de Ciências Sociais -ESO, Brazil
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Revista de Administração de Roraima - RARR v. 7 n. 1 (2017) - Administração de Pessoal e Recursos Humanos (Personnel Management and Human Resources)
QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE - AS PERCEPÇÕES DOS ALUNOS QUANTO AO ATENDIMENTO OFERECIDO NA SECRETARIA DA UEA DE ITACOATIARA-AM
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