EXTROVERSÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO E SUA RELAÇÃO COM A PERFORMANCE E A SATISFAÇÃO DO TRABALHADOR

Resumen

O objetivo desta pesquisa foi testar o papel moderador do traço de personalidade “extroversão” na relação entre a percepção da qualidade do ambiente físico de trabalho e as variáveis dependentes performance e satisfação, em escritórios de organizações públicas e privadas. O modelo proposto foi testado a partir de uma pesquisa quantitativa junto a empregados de escritórios gerando uma amostra de 387 respostas válidas. Foram testadas quatro hipóteses: a) o impacto da qualidade do ambiente físico interno na performance e na satisfação com o trabalho, de forma distinta; b) verificar a ação moderadora da extroversão nas relações descritas. Os resultados indicaram que o construto qualidade do ambiente interno de trabalho se comporta como preditor tanto de performance no trabalho quanto de satisfação do empregado com o trabalho. Contudo, a extroversão não foi capaz de potencializar a performance e a satisfação com o trabalho nas relações propostas.