CONSTRUÇÃO DE UM PAINEL ESTRATÉGICO BASEADO NAS PERSPECTIVAS DO BALANCED SCORECARD PARA O DEPARTAMENTO DE FINANÇAS DA UFSC

Autores/as

  • Gabriel Nilson Coelho Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
  • Sérgio Murilo Petri Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
  • Ana Paula de Archer de Arruda Borges Faculdade Borges e Mendonça
  • David Daniel Hammes Junior Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

DOI:

https://doi.org/10.18227/2237-8057rarr.v7i2.4488

Palabras clave:

Avaliação de Desempenho, Setor Público, Balanced Scorecard.

Resumen

O trabalho tem por objetivo a construção de um Painel Estratégico baseado nas Perspectivas do Balanced Scorecard para o Departamento Financeiro da UFSC. Para isso foi realizada uma pesquisa qualitativa, tendo como estratégia de investigação um estudo de caso. Foi feito um levantamento bibliográfico com a intenção de buscar estudos empíricos relacionados ao tema. A coleta de dados se deu através de entrevistas estruturadas, observação participante e análise de registros de arquivos. Como resultado obteve-se um Painel Estratégico, ferramenta legitimada pelo responsável do setor, baseado nas perspectivas do Balanced Scorecard que serve como ferramenta estratégica para o gestor na avaliação de desempenho para o departamento estudado.

Biografía del autor/a

Gabriel Nilson Coelho, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

Mestrando em Ciências Contábeis na UFSC

Sérgio Murilo Petri, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

Professor na Universidade Federal de Santa Catarina. Doutor em Engenharia de Produção pela UFSC

Ana Paula de Archer de Arruda Borges, Faculdade Borges e Mendonça

Professora da Faculdade Borges e Mendonça Mestre em Ciências Contábeis pela UFSC

David Daniel Hammes Junior, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

Mestrando em Ciências Contábeis na UFSC

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Publicado

01/02/2018

Número

Sección

Administração de Empresas (Business Administration)