Estudo exploratório sobre o papel da controladoria na gestão das organizações

Resumen

As organizações trabalham para se manterem competitivas diante de seus concorrentes. Dessa forma, necessitam de planejamento e controle organizacionais apropriados e que as direcionem para uma tomada de decisão mais acertada, visando assim maximizar os seus resultados levando em conta os seus recursos disponíveis. Com base neste contexto, este trabalho teve como finalidade demonstrar a importância da controladoria e de suas ferramentas para a gestão de uma organização. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória do tipo bibliográfica e documental. Além disso, foi realizada entrevista com perguntas estruturadas com 54 pessoas ligadas a esta área. Para a análise utilizou-se uma abordagem qualitativa dos dados. Assim, foi possível identificar que a área de controladoria fornece apoio e alinha as informações da organização como um todo, isto torna a tomada de decisão dos gestores mais coerente e confiável, o que contribui para alcançar os resultados desejados. Além disso, verificou-se que com a implementação da função da controladoria pôde-se obter um melhor conhecimento dos processos da organização e otimização dos recursos da mesma.