Ferraz, Renato Ribeiro Nogueira, Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de Saúde (PMPA-GSS) - Universidade Nove de Julho (UNINOVE), Brazil
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Revista Administración de Roraima (RARR) Vol. 4 Núm. 2 (2014) - Administração de Pessoal e Recursos Humanos (Personnel Management and Human Resources)
Satisfação dos idosos com o atendimento fisioterapêutico ambulatorial em uma clínica universitária como elemento de avaliação do modelo de gestão
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