A relação entre a motivação no trabalho com a síndrome de Burnout em funcionários públicos administrativos na Amazônia

Resumo

A motivação é um dos assuntos em pauta no estudo da relação do homem com o seu trabalho, porque a pessoa motivada realiza sua atividade com mais qualidade perante o seu público. Quando os funcionários não ficam satisfeitos com o trabalho é possível que os mesmos sejam afetados pela Síndrome de Burnout, cujos efeitos podem acarretar em problemas psicossociais devido ao aumento da exaustão emocional (perda de energia), despersonalização (tratar os clientes como objetos), e diminuição do envolvimento no trabalho afetando diretamente os processos de trabalho e aumentando a desmotivação. Este estudo tem como objetivo geral identificar a relação da motivação no trabalho e a Síndrome de Burnout em funcionários públicos administrativos. Com relação aos procedimentos metodológicos, a pesquisa se caracteriza como um estudo descritivo, quantitativo, exploratório e estudo de caso. Como instrumento de pesquisa foi utilizado um questionário fechado, para levantar as variáveis demográficas, profissionais, fatores que influenciam na motivação e o sentimento em relação ao trabalho de 210 funcionários públicos administrativos em Boa Vista/RR. Foi constatado que, ás vezes os funcionários sentem valorizados e recebem reconhecimento, sempre se sentem motivados com o que fazem, se relacionam melhor com os outros colegas de trabalho, as instalações sempre lhe motivam, o salário, a remuneração e o benefício ás vezes estão satisfeitos, sempre ficam motivados quando os resultados são atingidos e no que se refere as três dimensões da Síndrome de Burnout, a Exaustão Emocional aparece pouco, a Despersonalização demonstra que os funcionários estão preocupados com as pessoas que atendem diariamente e a Diminuição da Realização Pessoal no Trabalho demonstra que os funcionários estão realizados no seu trabalho sendo assim estão satisfeitos com o desenvolvimento profissional.