Vilas Boas, Ana Alice, Universidade Federal de Lavras (UFLA), Brazil
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Revista Administración de Roraima (RARR) Vol. 4 Núm. 1 (2014) - Administração de Empresas (Business Administration)
Um estudo sobre o processo de habilitação de celulares numa empresa de telecomunicações brasileira: características do fluxo de informação entre os sistemas de cadastro e faturamento
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